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화물운송 자격시험 - 화물취급요령 - 예상문제
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29.
화물 분실사고 발생 원인으로 보기 어려운 것은 ?
1)
집배송시 수령인과 물품의 수하인과의 관계 확인시 발생
2)
대량화물 취급시 수량 미확인 및 이중송장 화물집하시 발생
3)
집배송 차량이석때 차량내 화물 도난사고 발생
4)
인계시 인수자 확인(서명등) 부실
30.
다음 중 화물 분실사고 발생 억제를 위한 대책으로 보기 어려운 것은?
1)
집하시 화물수량 확인을 철저히 한다.
2)
운송장 부착여부 확인등 분실원인사항 제거 한다.
3)
화물 인계시 인수자 서명은 배송인이 대리하여 서명 한다.
4)
차량 이석시 시건장치 철저 확인(점소 방범시설 확인)한다.
31.
지연배달사고의 원인으로 보기 어려운 것은 ?
1)
당일 미배송 화물에 대한 별도 관리 미흡
2)
제3자 배송후 사실 미통지
3)
집하부주의, 터미널 오분류로 터미널 오착 및 잔류
4)
화주와 사전연락 후 배송 업무 진행
32.
사고화물의 배달시의 요령으로 부적합 한 것은?
1)
화주의 심정은 상당히 격한 상태임을 생각하고 사고의 책임여하를 떠나 대면시 정중히 인사를 한 뒤, 사고경위를 설명한다.
2)
사고화물의 책임이 배송인이 아님을 강조하고 되도록 빠르게 자리를 피한다.
3)
화주와 화물상태를 상호 확인하고 상태를 기록한 뒤, 사고관련 자료를 요청한다.
4)
대략적인 사고처리과정을 알리고 해당점소 연락처와 사후 조치사항에 대해 안내를 하고, 사과를 한다.
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